F. A. Q

Mudah Titipers! Kamu tinggal klik link di bawah untuk mengetahui cara titip di Titip Jepang.

Cara Titip: Cara Titip
Ada 2 cara yang bisa dilakukan:

1. Rikues cariin barang
   Titipers perlu nyimpen foto atau link dari barang incaran, lalu kirim ke MinTip melalui:
   • DM sosial media (IG, Twitter, dan Facebook)
   • Chat ke Telegram/LINE/WA
   • Page website: Request
   • Kemudian MinTip akan cek, apakah foto atau link dari barang incaranmu tersebut berasal fake web atau bukan.
   • Setelah kami pastikan aman, MinTip akan hitungkan harga yang harus kamu bayar (sesuai rate JPY yang berlaku di TitipJepang).
   • Jika Titipers oke dengan harga yang MinTip berikan, sila lakukan pembayaran ke rekening yang tersedia.
   • Kirim bukti transfer untuk kami cek transaksi yang dilakukan.
   • Titipers perlu mengisi format order yang MinTip kirim agar bisa direkap ke sistem.
   • Barang sudah berhasil purchased dari web di mana barang incaranmu berada.
   • Langkah berikutnya adalah tunggu kedatangan barang 3-5 minggu dari konfirmasi pembayaran yang Titipers lakukan.
2. Checkout dari etalase
   • Jelajahi katalog barang impianmu di;
     Web: Titip Jepang
     E-commerce kami: Titip Jepang Indonesia di Tokopedia dan Shopee
   • Pilihlah barang yang membuatmu khilaf.
   • Masukkan barang ke dalam keranjang dan pilih check out.
   • Lakukan pembayaran.
     Jika order melalui web dan memilih opsi direct transfer, Titipers perlu melakukan konfirmasi pembayaran melalui: Konfirmasi Pembayaran
     Jika order melalui e-commerce, ngga perlu kirim bukti transfer. Udah langsung terekap.
   • Barang impian Titipers akan kami datangkan LANGSUNG DARI JEPANG.
   • Estimasi kedatangan 3-5 pekan dari konfirmasi pembayaran yang Titipers lakukan.

Titip Jepang melayani hampir seluruh Online Store Jepang, list lengkapnya klik link di bawah.

List Webstore Jepang: List Webstore Jepang

Dan akan terus bertambah list-nya yang masuk database kami.

Tenang, Titipers! Teknologi yang semakin canggih memudahkan kamu dalam hal seperti ini nih. Yuk klik masing2 link device sesuai apa yang kamu gunakan:

• Handphone Android: http://bit.ly/TranslateAndroid
• PC/Laptop: http://bit.ly/Translatepclaptop

Toys, Animanga, Sport, Outdoor Tools, Otomotif, Fashion, Buku, Majalah, CD/DVD, Elektronik, Skincare, Food & Beverage, Tanaman, Alat Kesehatan Dewasa, dan Gift Card, dapat kami bantu belikan dan kirimkan ke rumah Titipers. Tapi, ada beberapa barang yang belum bisa kami bantu karena regulasi dari pemerintah seperti:

• Barang antik (yang dilindungi oleh regulasi negara)
• Apapun yang mudah terbakar
• Suku cadang dengan cairan di dalamnya
• Senjata dan aksesoris senjata
• Semua barang yang berbentuk atau berbahan dasar cairan
• Semua jenis makanan yang masa kadaluarsa kurang dari 1 bulan
• Motor/mobil (kerangka utama, mesin motor, shock breaker, velg yang terpasang ban; dalam catatan tidak berkarat)
• Zat-zat yang termasuk atau terindikasi sebagai psikotropika
  Makhluk hidup (hewan)

Selain itu untuk sementara ini TitipJepang melayani pemesanan barang yang dimensinya tidak lebih dari box pengiriman kami yaitu 50 cm x 50 cm x 35 cm. Jika pesanan Titipers ternyata lebih besar dari dimensi tersebut, hubungi tim TitipJepang terlebih dahulu ya untuk mengetahui apakah bisa mendapatkan penanganan khusus.

Estimasi kedatangan sampai gudang Indonesia 3-5 minggu, terhitung setelah transaksi pemesanan Titipers. Tidak menutup kemungkinan barang sampai lebih cepat dari estimasi tersebut.
Untuk orderanmu yang termasuk barang pre-order, membutuhkan waktu lebih lama untuk sampai ke gudang Indonesia; 3-5 minggu sejak barang tersebut released.

TitipJepang menerima request pengiriman nasional melalui servis kurir/ekspedisi: JNE dan JNT. Lalu untuk pengiriman instan, dilakukan dengan Gosend, Lalamove, atau checkout melalui e-commerce.

Untuk transaksi pembayaran dapat dilakukan melalui metode;

• Transfer Rekening Titip Jepang
  • BCA 2390384273 a/n Bob Maulana
  • Mandiri 137-00-138-1946-7 a/n Titip Jepang Indonesia
  • CIMB Niaga 703879308400 a/n Bob Maulana
• Akun PayPal TitipJepang
  titipjepang@gmail.com
  Lalu bukti pembayaran bisa diupload untuk mempercepat proses pemesanannya.
• Payment Gateway, khusus transaksi melalui website.
  • Mandiri Virtual Account
  • BNI Virtual Account
  • BSI Virtual Account
  • BJB Virtual Account
  • Permata Virtual Account
  • QRIS
  • Alfamart Group
  • ShopeePay
  • OVO
  • DANA
  • LinkAja
  • Credit Card / Debit Card

Sesuai dengan Tagline kami, “Pasti Sampainya”, TitipJepang menjamin keamanan serta sampainya barang Titipers dengan selamat di Indonesia dengan Free on Board (FoB). Seandainya barang yang dipesan hilang seutuhnya selama proses kirim dari Jepang ke Indonesia―yang merupakan kesalahan dari TitipJepang, kami akan bertanggung jawab. MinTip sarankan agar Titipers menggunakan fitur asuransi dari pihak ekspedisi agar paket lebih aman.

Nah, jika item pesananmu ngga tiba setelah 3 bulan, keseluruhan dana Titipers dapat dihitung sebagai deposit untuk membeli item lainnya (sesuai keinginan Titipers) yang berharga sama, atau akan di-refund maksimal 10 hari kerja setelah konfirmasi refund. Sesuai syarat dan ketentuan refund yang dapat dicek di Refund Policy

Tentu saja ada, silakan membaca di link berikut: Syarat dan Ketentuan

TitipJepang siap membantu melakukan pengurusan shipping dan cukai sehingga pesanan bisa sampai ke rumah Titipers. Dalam proses tersebut, Titipers tinggal membayarkan nominal penanganan shipping dan cukai saja kok.
Perhitungan biaya cukai dan shipping yaitu Rp 400/Gram untuk seluruh kategori barang (kecuali terdapat kondisi khusus atau sedang kami berikan promo shipping).
Jangan khawatir, kami akan membantumu mengestimasikan biayanya pada setiap awal pemesanan kok. Fee transparent, no pungli2 club.

Ngga ada, selain ongkir dari gudang Jakarta sampai alamat kamu.

Pastikan email yang dimasukkan valid lalu cek di folder spam e-mail. Kalo tetep ngga ada, Titipers bisa hubungi MinTip di Kontak untuk aktivasi manual.

Kami juga melayani pesanan dalam jumlah besar atau grosir. Titipers bisa menghubungi kami langsung di Kontak untuk detail dan diskusi harga khusus.

Tentu. Setelah barang dikirim, kamu akan menerima nomor resi untuk melacak pengiriman barang melalui sistem kami atau layanan kurir.

Pembatalan pesanan bisa dilakukan sebelum barang purchased dari sistem kami apabila memenuhi syarat dan ketentuan di Syarat dan Ketentuan. Setelah proses pembelian dilakukan, pembatalan tidak dapat dilakukan.

Ya, kami menerima pembayaran dalam mata uang Rupiah dan Yen. Untuk transaksi internasional, kami menggunakan sistem yang memudahkan pembayaran dalam IDR untuk kenyamanan pelanggan di Indonesia.