Syarat & Ketentuan Pesanan Tora Coin

• Pembelian coin kami lakukan secara digital dan tidak tersedia dalam bentuk fisik/redeem.
• Pembelian hanya dapat diproses langsung dengan menggunakan akun Tora yang hendak ditambahkan saldonya.
• Maka dari itu, Titip Jepang membutuhkan username dan pass akun Tora milik Titipers.
• Titipers bisa mengganti password terlebih dahulu dan mengubahnya lagi ketika transaksi telah berhasil.
• Akun dan pass dapat disampaikan dengan menuliskannya pada note pesanan.
• Agar pesanan dapat terproses, Titipers diharuskan mematikan fitur OTP authentication pada akun milik Titipers.

Apa itu ToraCoin?
Tora Coin adalah uang digital yang dapat diisi ulang. Tora Coin bernilai 1 yen = 1 koin dan dapat digunakan untuk membeli produk di Toranoa Mail Order, Fantia, dan Creatia.

Apa yang dimaksud dengan Common Coins?
Ini adalah koin yang dapat digunakan di situs web Toranoa Mail Order, Fantia, dan Creatia tanpa membatasi layanan.

Apa yang dimaksud dengan Limited Coins?
Ini adalah koin khusus yang didistribusikan untuk suatu layanan. Koin-koin ini hanya dapat digunakan pada layanan tertentu.

Berapa lama masa berlaku koin?
Koin Umum akan kedaluwarsa 180 hari setelah pembelian. Untuk koin edisi terbatas, tanggal kadaluarsanya berbeda untuk setiap event, jadi silakan periksa halaman pengumuman setiap event.

Bagaimana cara menautkan ke setiap layanan?
Anda bisa menautkan ID Mail Order, ID Fantia, dan ID Creatia.
Setelah masuk, Anda dapat menautkannya dari ‘Layanan yang tersedia’ di ‘Menu akun’.

Tentang waktu penggunaan Tora Coin
Saat membeli dari Toranoa Mail Order, koin akan dikonsumsi pada saat pemrosesan pesanan untuk harga produk, dan pada saat pengiriman untuk biaya pengiriman. Jika jumlah koin yang dimiliki pada saat pembelian kurang dari harga produk, prosedur pemesanan itu sendiri tidak dapat dilakukan. Jika saldo tidak mencukupi pada saat prosedur pengiriman, pesanan akan diubah ke metode pembayaran kedua (kartu kredit, pembayaran tunai pada saat pengiriman atau pembatalan). Pesanan akan diubah ke metode pembayaran kedua (kartu kredit, cash on delivery atau pembatalan).

Untuk pembelian yang dilakukan di Fantia.
Jumlahnya akan terpakai pada saat pembayaran.

Untuk pembelian di Creatia
Dikonsumsi pada saat pembayaran.

Untuk pembelian di Toranoana Mail Order (e-book)
Jumlahnya akan terpakai pada saat pembayaran.

VIRTUAL

Item tidak tersedia dalam bentuk fisik melainkan dikirimkan dalam bentuk virtual berupa kode atau konfirmasi pembelian melalui email. Estimasi proses pembelian dalam 1-2 hari.

*Estimasi waktu dapat berubah sewaktu-waktu yang disebabkan oleh berubahnya tanggal perilisan, kelancaran distribusi oleh seller dan antrian pengiriman di gudang Titip Jepang.