Upaya ramah lingkungan Good Smile Company melalui box baru Nendoroid justru menuai kritik tajam dari para kolektor, hingga akhirnya keputusan tersebut dibatalkan.
Beberapa waktu lalu, Good Smile Company mengumumkan desain baru untuk kemasan produk Nendoroid dan Nendoroid [Basic]. Tujuan utama dari desain ini adalah mengurangi konsumsi plastik hingga 84% sebagai bagian dari komitmen ramah lingkungan perusahaan.
Desain box baru Nendoroid tersebut lebih kecil dan sederhana, tanpa jendela plastik transparan yang biasanya memamerkan figur di dalamnya. Selain itu, gambar berbagai pose dan aksesoris opsional yang biasa menghiasi kemasan juga dihilangkan. Sebagai gantinya, semua item figur dikemas dalam kardus yang sepenuhnya dapat didaur ulang.
Reaksi Netizen Mengenai Desain Box Baru Nendoroid: Antara Marah dan Apresiasi
Meski memiliki niat baik, langkah ini menuai banyak kritik dari komunitas kolektor. Di media sosial, terutama platform X (sebelumnya Twitter), para penggemar menyuarakan kekhawatiran mereka. Ketidakmampuan untuk melihat isi kemasan sebelum membeli menjadi isu utama. Banyak yang khawatir akan potensi kerusakan atau bahkan keaslian produk tanpa jendela transparan yang memungkinkan mereka memeriksa figur tersebut. Selain itu, bagi kolektor yang gemar memajang figur mereka dalam kotak asli tanpa membukanya, desain baru ini dianggap merugikan, karena kehilangan daya tarik visualnya.
Di sisi lain, beberapa pihak menghargai upaya perusahaan untuk mengurangi limbah plastik. Namun, apresiasi ini kalah dari gelombang kritik yang menganggap desain box baru Nendoroid tersebut sebagai downgrade besar. Banyak yang merasa kemasan ini terlihat kurang menarik dan tidak sesuai dengan kualitas premium yang diharapkan dari produk Nendoroid.
Pembatalan Proyek Box Baru Nendoroid
Menanggapi kritik yang terus berdatangan, Good Smile Company akhirnya mengumumkan pembatalan desain box baru Nendoroid ini pada 4 Desember 2024. Dalam pernyataan resminya, mereka mengakui bahwa perubahan tersebut tidak memenuhi ekspektasi pelanggan. Perusahaan berjanji untuk tetap menjaga kualitas dan nilai merek Nendoroid sembari mencari pendekatan lain yang lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan mereka di masa depan.
Pembatalan Perubahan Desain Kemasan untuk Produk Merek Nendoroid
Tanggal 04 Desember 2024
Terima kasih atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap produk Good Smile Company.
Dengan ini kami sampaikan tentang keputusan untuk membatalkan perubahan desain kemasan untuk produk Nendoroid dan Nendoroid [Basic] yang awalnya diumumkan pada tanggal 25 Oktober 2024.
Menindaklanjuti masukan pelanggan mengenai perubahan terkini pada merek Nendoroid, kami telah menyelesaikan peninjauan internal. Kami mengakui bahwa perubahan ini tidak memenuhi harapan pelanggan kami, dan berkomitmen untuk menjaga kualitas dan nilai merek Nendoroid sembari menerapkan perubahan berdasarkan masukan pelanggan untuk memastikan kualitas dan nilai produk yang diharapkan pelanggan kami di masa mendatang.
Sehubungan dengan upaya kami untuk mengurangi limbah plastik, kami akan menjajaki pendekatan alternatif.
Mengenai Produk Mendatang
Secara umum, produk seri Nendoroid dan Nendoroid [Basic] mendatang akan menggunakan desain kemasan asli.
Namun, karena jadwal produksi, 12 produk berikut akan dikirimkan dengan kemasan kertas yang diumumkan sebelumnya (desain baru). Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan mohon pengertian Anda.
● Nendoroid Kurisu Makise 2.0
● Nendoroid Chino: Winter Uniform Ver.
● Nendoroid Haruka Sakura
● Nendoroid Taiga Aisaka 2.0
● Nendoroid Yoko 2.0
● Nendoroid Koko Hekmatyar
● Nendoroid RITA
● Nendoroid Belldandy
● Nendoroid DOUG
● Nendoroid Albedo: Dress Ver.
● Nendoroid The Raven Black Hero Momon
● Nendoroid HANA
● Nendoroid Kano Yamanouchi [Basic]
Mengenai Pembatalan
Jika Anda ingin membatalkan pesanan, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami.
*Hanya berlaku untuk pesanan yang dilakukan di Toko Online Good Smile Company ( https://www.goodsmile.com/ )
Mengenai Pertanyaan Semua pertanyaan mengenai masalah ini akan ditangani oleh tim Dukungan Pelanggan Good Smile Company.
Karena banyaknya pertanyaan yang kami terima saat ini, tanggapan mungkin memerlukan waktu lebih lama dari biasanya. Kami mohon maaf sebelumnya atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan. Terima kasih atas pengertian Anda.
Kami akan terus berupaya memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan kami dan menantikan dukungan Anda terhadap produk kami.
Good Smile Company
Seperti yang telah dijelaskan pada pernyataan resmi perusahaan tersebut, karena jadwal produksi, beberapa figur yang sudah direncanakan menggunakan desain box baru Nendoroid tetap akan dirilis. Di antaranya adalah Nendoroid Kurisu Makise 2.0, Chino: Winter Uniform Ver., dan Taiga Aisaka 2.0, serta beberapa lainnya. Good Smile Company meminta pengertian pelanggan mengenai hal ini dan memastikan bahwa produk-produk mendatang akan kembali menggunakan desain kemasan lama.
Langkah Good Smile Company ini menunjukkan bagaimana pentingnya mendengar masukan dari komunitas, terutama bagi merek yang memiliki basis penggemar yang kuat seperti Nendoroid. Namun, keputusan mereka juga memunculkan pertanyaan: bagaimana cara terbaik bagi perusahaan untuk menjalankan inisiatif ramah lingkungan tanpa mengorbankan kepuasan pelanggan?
Bagaimana menurut Titipers? Apakah langkah ini merupakan kesalahan besar, atau niat baik yang perlu disempurnakan?
sumber: goodsmile
Ikuti terus berita terbaru dari kanal-kanal Titip Jepang ya! Yuk, baca artikel lainnya di sini^^
Jangan lupa Ikuti juga media sosial Titip Jepang:
Instagram: @titipjepang
Twitter: @titipjepang
Facebook: Titip Jepang
